10 tips - Så maximerar du julförsäljningen på nätet

Köpstarkt kvartal

Även om julhandeln på nätet inte börjar förrän i slutet på november märker vi redan nu av att årets mest köpintensiva period har börjat. Lager fylls upp, julboxar och specialmärkningar ska göras och marknadsavdelningarna jobbar lika hårt som inköparna. De e-handlare som även säljer till fysiska butiker har redan börjat skicka ut julleveranser. Förhoppningsvis ska repeatorder komma tätt under de närmsta månaderna. 


Att december är en kritisk månad för detaljhandeln är ingen hemlighet. Vi svenskar lägger ca 2900 kr på julklappar per person (Handelns utredningsinstitut, HUI), vilket är något mer än snittet i Europa. Samtidigt handlar vi alltmer julklappar på nätet och online från hemmet och jobbet.  

Så maxar du ut julhandeln

  1. Börja nu
    Vilka produkter ska du marknadsföra, hur ska erbjudanden se ut och vilka sökord och sökfraser är viktiga. Många konsumenter handlar julklappar på nätet för att slippa stress, köer och inslagning. Istället vill de göra julklappsköpen till något enkelt och bekvämt som kan göras hemifrån när det passar - Känn din målgrupp. 

  2. Data
    Vad har fungerat bra tidigare och vad har inte fungerat lika bra? Vilka är dina buyer personas. I Sverige spenderar kvinnor mer på julklappar än män. Säljer du internationellt har du ännu mer research att göra för att fånga upp likheter och skillnader.   

  3. Profilering
    Julen handlar för många om stämning. Se till att julprofilera och välkomna köparna i allt från webshoppen till kampanjer och leveranser. För leveranser kan små saker som tejpval, stämplat emballage, bipack och emballagefärg göra stor skillnad. 

  4. Jämna ut december
    De stora varuhusen börjar tidigt under hösten med julskyltning och fokus på julklappar - Följ deras exempel. Kör kampanj redan i slutet på november och början på december. Skapa erbjudanden för att få kunder att handla tidigt i december. Dock kommer många fortfarande vara ute i sista sekunden så stärk upp på alla områden och se till att ha flexibilitet.

  5. Se över öppettiderna
    Driver du butik kan extraöppet kvällar och helger i december vara guld värt för kunderna och dig. Driver du e-handel fundera igenom öppettiderna i kundtjänst och gör den personliga kontakten med köparna till en möjlighet att sälja in mer. 

  6. Sista minuten
    Ta i god tid reda på brytpunkter för respektive frakttjänst för att hinna få fram leveransen innan jul. Promota och skapa en känsla av att en nedräkning pågår som de inte får missa. Se även över vilka expressalternativ du kan erbjuda. En sista-minuten-shoppare är nog beredd att skjuta till mer fraktkostnad för att rädda årets julklappsutdelning. 

  7. Produkt istället för pengar
    Många ger bort pengar vid jul. Se till att sälja in en produkt eller presentkort istället så är du säker på att pengarna spenderas i dina kanaler.

  8. Det lilla extra
    Erbjud det lilla extra som gör det ännu enklara, tillgängligare och bekvämare för dina kunder. Erbjud presentinslagning, genomtänkta förslag på klappar (klapp-generator?) och köpguider och tips i olika former. 

  9. Förläng ånger- och bytesrätten
    Förra året såg vi öppetköp-erbjudanden som sträckte sig från mitten av januari till slutet på januari - Promota!

  10. Mellandagsrean
    Börjar nuförtiden innan julhelgen ens är över. Mycket pengar ska spendaras under rean. Se till att rea ut lagret som inte gick åt och gör både kunderna och dig själv glad. Passa även på att visa några nyheter inför 2016.